Условия за използване на услугата

Общи условия за ползване на уебсайта Amorea Beauty

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Amorea Beauty и потребителите/клиентите във връзка с използването на уебсайта и покупката на козметични продукти чрез него.

Използването на този уебсайт, както и регистрацията и подаването на поръчки чрез него, се счита за изрично съгласие с настоящите Общи условия. Ако не приемате тези условия, моля не използвайте уебсайта.

Amorea Beauty си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време без предварително известие, като актуалната версия ще бъде публикувана на уебсайта.

1. Общи условия

1.1. Уебсайтът Amorea Beauty е уебсайт за електронна търговия, предназначен за продажба и доставка на козметични продукти, публикувани в него.

1.2. Публикуването на продукти и цени на уебсайта представлява публична покана за сключване на търговска сделка за покупка на продукция от Amorea Beauty.

1.3. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след потвърждение на поръчката от страна на Amorea Beauty.

1.4. Amorea Beauty си запазва правото по всяко време да променя цените на предлаганите продукти. Клиентът заплаща цената, валидна към момента на подаване на поръчката.

1.5. При обявени намаления на цените се посочва стара и нова цена.

1.6. Информация за контакт с Amorea Beauty, включително телефон, имейл и начин на изпълнение на поръчките, е публикувана в сайта.

1.7. Amorea Beauty не носи отговорност при подадени неверни, непълни или неточни данни от страна на Клиента.

1.8. Възможни са разлики между визуалното представяне на продуктите в сайта и реалния им външен вид, включително цветове, опаковка и дизайн.

1.9. Всички цени са посочени в български лева (BGN) и евро (EUR) и включват ДДС.

2. Права и задължения на Amorea Beauty

2.1. Amorea Beauty се задължава да:

  • потвърди и обработи поръчката в разумен срок;

  • достави поръчаните продукти в срок до 5 работни дни, освен ако не е посочено друго;

  • провери всеки артикул преди изпращане;

  • гарантира, че цялата козметика е фабрично нова и оригинално запечатана от производителя.

2.2. Amorea Beauty не носи отговорност за забавяния или неизпълнение, причинени от форсмажорни обстоятелства, непредвидени събития или технически проблеми извън контрола на фирмата.

3. Права и задължения на Клиента

3.1. Клиентът се задължава да:

  • предостави пълни, точни и коректни данни за доставка;

  • заплати цената на поръчаните продукти и разходите по доставката;

  • осигури възможност за получаване на пратката на посочения адрес;

  • провери съдържанието на пратката при получаване.

3.2. Клиентът има право да упражни правото си на отказ от покупката в срок от 14 дни от датата на получаване, при условията, описани по-долу.

4. Гаранция, връщане и отказ от покупка

4.1. Всички козметични продукти, предлагани от Amorea Beauty, подлежат на връщане в срок от 14 дни от датата на получаване, при следните условия:

  • заявката за връщане е подадена задължително в писмена форма;

  • продуктът е в ненарушен търговски вид;

  • продуктът не е използван;

  • продуктът е в оригинална опаковка и е придружен от оригиналните документи.

4.2. Транспортните разходи за връщане на продукта са за сметка на Клиента.

5. Лични данни

5.1. Amorea Beauty обработва личните данни на Клиентите в съответствие с действащото законодателство и Общия регламент за защита на данните (GDPR).

5.2. Личните данни се използват единствено с цел обработка на поръчки, доставка, счетоводни и маркетингови дейности.

6. Отговорност

6.1. Amorea Beauty не носи отговорност за:

  • индивидуални реакции или неправилна употреба на продуктите;

  • форсмажорни обстоятелства;

  • технически проблеми извън контрола на фирмата.

7. Бисквитки и маркетинг

7.1. Уебсайтът използва „бисквитки“ (cookies) с цел подобряване на функционалността и потребителското изживяване.

7.2. С използването на сайта Клиентът се съгласява с използването на бисквитки.

7.3. Маркетингови съобщения се изпращат само при изрично дадено съгласие, като Клиентът има право да се откаже по всяко време.

8. Заключителни разпоредби

8.1. Всички спорове между страните се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в Република България.

8.2. Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта Amorea Beauty.